Gdje god da smo sa dr. Lejlom Pašić-Muradić

 

U novom izdanju serijala „Gdje god da smo“ razgovaramo sa dr. Lejlom Pašić-Muradić, oftalmologinjom, poduzetnicom i osnivačicom Beauty Lounge centra.

Nakon godina rada u medicini i uspješnog razvoja vlastite ordinacije u Beču, pred njom je novo poglavlje. Od 1. jula vrata otvara novi prostor na adresi Mariahilferstrasse 167, 1150 Beč, koji donosi nove usluge, nove ideje i još snažniju viziju spoja zdravlja, estetike i individualnog pristupa pacijentu.

Razgovarali smo o tome kako izgleda graditi vlastiti put, donositi velike odluke i ostati vjeran sebi kroz sve poslovne i životne promjene.

Kada danas pogledaš svoj profesionalni put, da li te više definiše medicina, poduzetništvo ili hrabrost da stalno krećeš iznova?

Sve tri stvari su u suštini povezane. Da nisam ljekar, ne bih mogla otvoriti ordinaciju, a za privatnu praksu u Beču zaista je potrebna velika hrabrost.

Tvoja priča je počela u medicini, a danas gradiš mnogo širu priču. Kada si prvi put osjetila da želiš stvoriti nešto svoje?

Nakon devet godina provedenih u Bosni i Hercegovini vratila sam se u Beč, kada sam dobila ponudu da radim u laserskom centru. Tamo sam provela godinu i po dana i upravo u tom periodu sazrela je odluka da otvorim vlastitu ordinaciju.

Sjećam se situacije kada mi je tadašnji šef rekao da sam „previše dobra“ i da bih se trebala malo „pokvariti“. Tada sam zapravo shvatila da radim stvari ispravno. Rekla sam sebi da sam dovoljno iskusna i da pacijentima mogu ponuditi najbolje što znam.

Jednom si rekla da si ordinaciju otvorila „iz inata“, da pokažeš kako žene mogu biti i uspješne doktorice i uspješne liderice. Da li te taj isti inat i danas pokreće?

Ordinaciju sam zaista otvorila iz inata, da dokažem da i mi žene, svojim znanjem, upornošću i istrajnošću, možemo izgraditi nešto uspješno. Moj bivši šef smatrao je da kao žena neću uspjeti, ali mislim da sam do sada jasno pokazala da nije bio u pravu.

Ipak, ništa od toga ne bi bilo moguće bez ogromne podrške mojih roditelja, koji su preuzeli brigu o mojoj djeci kako bih se mogla u potpunosti posvetiti poslu. Na tome sam im neizmjerno zahvalna.

Nakon godina rada i izgradnje povjerenja pacijenata, odlučila si se za novi prostor. Zašto baš sada?

Ordinacija postoji skoro deset godina i kroz to vrijeme kontinuirano radim na unapređenju ponude i kvaliteta usluge. Preseljenje je prirodan korak naprijed kako bismo pacijentima mogli ponuditi još bolji koncept, više sadržaja i kvalitetnije iskustvo na jednom mjestu.

Šta će biti najveća razlika između dosadašnjeg koncepta i onoga što dolazi nakon 1. jula? Šta novo donosite?

U novom prostoru imat ćemo tri odvojene cjeline pod jednim krovom: ordinaciju, optiku s institutom za kontaktne leće i estetiku.

Tim će biti pojačan još jednom doktoricom, dok će optiku voditi iskusna optičarka s kojom već dugo uspješno sarađujem. Širimo i Beyond Skin Centar uvođenjem tretmana za tijelo uz novi LPG aparat, tretmana botoxom te razvijamo koncept longevity centra s infuzionim terapijama.

U planu je i uključivanje doktorice opće prakse te razvoj nutricionističkog programa kako bismo ponudili holistički pristup zdravlju i ljepoti.

Oftalmologija i estetika na prvi pogled djeluju kao dva različita svijeta. Kako ih povezuješ?

Estetika je došla kao prirodan nastavak mog rada. Sve je počelo rješavanjem problema spuštenih kapaka, prvo kod mene same, a zatim i kod pacijenata, s ciljem da ponudimo metode koje ne zahtijevaju odmah hiruršku intervenciju. Nakon toga se cijela priča razvijala u skladu s potrebama pacijenata.

Postoji li tretman ili segment rada koji te posebno inspiriše jer vidiš koliko utiče na samopouzdanje ljudi?

Ljudi zapravo trebaju vrlo malo da bi bili sretni. Nema razlike između muškaraca i žena, svako želi da u ogledalu vidi sliku s kojom je zadovoljan. Kada nekome pomognete da se osjeća bolje u vlastitoj koži, često mijenjate mnogo više od samog izgleda.

 

Šta te je poslovanje naučilo o ljudima, a šta o sebi?

Naučila sam koliko je važno okružiti se ljudima koji vas podržavaju, privatno i profesionalno, koji vas nadograđuju i daju vam vjetar u leđa.

Posebno mi je značila podrška i umrežavanje kroz inicijative poput Business Women of BiH, gdje žene dijele iskustva i međusobno se podržavaju. Također vjerujem da pacijenti najviše cijene razumijevanje, iskrenost i ljudski odnos.

Radila si i živjela u Bosni i Hercegovini, a danas u Austriji. Koja je najvažnija lekcija koju si naučila nakon preseljenja u Beč?

Najvažnija lekcija je da uspjeh ne dolazi preko noći. Potrebni su rad, disciplina, strpljenje i spremnost da stalno učite i razvijate se, ali i hrabrost da vjerujete vlastitoj viziji čak i kada drugi sumnjaju u vas.

Kada nisi doktorica i poduzetnica, ko je Lejla privatno?

Prije svega sam majka dvije djevojčice i osoba kojoj su porodica i bliski ljudi najveća podrška. Trudim se ostati prizemljena i njegovati vrijednosti koje smatram najvažnijim u životu.

Imaš dvije kćerke. Koje vrijednosti i životne lekcije ti je najvažnije prenijeti na njih?

Želim da ponesu vrijednosti koje sam i sama dobila u porodici: rad, red, disciplinu, ali prije svega ljudskost.

Veliki uzor bila mi je moja tetka Begzada, koja je bila izuzetno uspješna poslovna žena i direktorica velikog preduzeća, ali je uprkos tome ostala pošten i dobar čovjek koji je iskreno cijenio svoje zaposlenike.

Nadam se da će i moje kćerke naučiti da se uspjeh gradi radom i upornošću, ali da nikada ne gledaju ljude s visine, da pomažu gdje mogu i da ljude dijele samo na dobre i loše.

Kada otvorite vrata novog prostora, šta ćeš simbolično ostaviti iza sebe, a šta ponijeti sa sobom u budućnost?

Poslovno, iza sebe ostavljam ograničenja prostora u kojem smo rasli, ali ne i vrijednosti na kojima smo gradili povjerenje pacijenata.

U budućnost nosim isto uvjerenje s kojim sam počela: da se uz znanje, upornost, iskren odnos prema ljudima i hrabrost da slijedite svoju viziju mogu ostvariti velike stvari.

Lično, iza sebe ostavljam sve što je bilo, i lijepo i manje lijepo, a srce okrećem ka boljem, sretnijem i ljepšem sutra.