Gdje god da smo sa Amrom Žužić-Bećirbegović

Postoje priče koje ne počinju biznis planom, nego životom samim. Priče koje nastaju iz svakodnevnih potreba, iz uloge majke i iz želje da se olakšaju mali, ali važni trenuci roditeljstva.

Takva je i priča Amre Žužić-Bećirbegović, osnivačice brenda BAMBA.

Ono što je počelo kao lična potreba da se stvore praktični i kvalitetni proizvodi za mame i bebe, s vremenom je preraslo u mali porodični biznis koji danas nosi jasnu filozofiju: sigurnost, udobnost i kvalitet nikada ne smiju biti kompromis.

BAMBA proizvodi nastaju iz stvarnih iskustava, često upravo iz života osnivačice i porodica koje je okružuju. Svaki komad prolazi kroz proces promišljanja, testiranja i prilagođavanja, s ciljem da bude što funkcionalniji i bliži stvarnim potrebama roditelja.

Iza svakog brenda nalazi se i stvarnost poslovanja koju čine izazovi, učenje, donošenje velikih odluka i svakodnevni život poduzetnice.

U novom izdanju serijala „Gdje god da smo“ razgovaramo s Amrom o putu od ideje do brenda, o majčinstvu kao pokretaču promjene, ali i o tome kako izgleda graditi povjerenje u poslu koji se temelji na emocijama, kvalitetu i ljudskim odnosima.

Kažu da iza svakog uspješnog brenda stoji jedna lična priča. Koja je priča iza Bambe?

 

Moja priča s Bambom zapravo je počela još u djetinjstvu, dok sam kao djevojčica kreirala i sama izrađivala haljinice za lutke, maštajući o svom budućem kreativnom ateljeu. Naravno, tada su to bili samo romantični snovi koje nisam znala uobličiti u sistem.

Život, obrazovanje i korporativna karijera kasnije su me odveli u potpuno drugom smjeru. Ipak, ta prva kreativna iskra nikada se nije ugasila. Trebalo je proći određeno vrijeme i steći životno i poslovno iskustvo kako bih skupila hrabrost i te dječije snove konačno pretočila u stvarnost. Ovoga puta s jasnom vizijom i sistemom koji se danas zove BAMBA.

Koliko je majčinstvo promijenilo tvoj pogled na posao i svakodnevne potrebe koje si kasnije pretvorila u proizvode?

Majčinstvo me promijenilo i lično i profesionalno. Naučilo me strpljenju, ali i tome da razvijem nulti prag tolerancije prema nepraktičnim, komplikovanim i nekvalitetnim stvarima. Za svoje dijete želiš samo ono što je najsigurnije i najjednostavnije za korištenje, a da pritom izgleda lijepo.

Upravo je to redefinisalo moj pogled na posao. Kada sam počela stvarati proizvode, vodila sam se isključivo onim što je meni kao majci bilo potrebno u svakodnevnom životu, od certificiranih materijala i jednostavnog održavanja do dizajna koji se uklapa u moderan dom.

Svaki naš proizvod testiran je u naša četiri zida. Majčinstvo me naučilo da posao ne smije biti teorija. BAMBA proizvodi moraju biti stvarna, opipljiva podrška roditeljima u njihovom svakodnevnom životu.

Napustila si sigurnost korporativnog posla kako bi slijedila svoju ideju. Je li te bilo strah i kako si ga prevladala?

O da, bilo me je strah, i to veoma. Odlazak nije bio jednostavan niti je odluka donesena preko noći.

Preokret se dogodio u trenutku kada sam, razmišljajući o svemu, osvijestila koliko truda, energije i neprospavanih noći ulažem u tuđe ciljeve i poslovne uspjehe u korporaciji.

Doslovno sam sama sebi rekla: „Ako sam spremna ovoliko se truditi, boriti i davati svoj maksimum za tuđu viziju i ideju, kako bi tek izgledalo da svu tu snagu usmjerim u nešto svoje?“

To mi je dalo snagu da prelomim i krenem. Kada imaš dovoljno snažan i jasan cilj, strah više ne upravlja tvojim odlukama. On postaje saputnik koji te gura naprijed.

Sjećaš li se prvog proizvoda i prve reakcije kupaca?

Kako se ne bih sjećala! U našim počecima pravila sam najosnovnije proizvode koji su potrebni svakoj bebi i mami, siperke i ekološke platnene pelene. Zanimljivo je da pelene danas više nemamo u ponudi jer se brend s vremenom razvijao i mijenjao.

Prvu reakciju kupaca posebno pamtim. Jedna mama mi je poslala poruku: „Ovi siperci nisu samo lijepi, nego konačno ne moram presvlačiti dijete pet puta dnevno jer je sve mokro!“

Kada čuješ takvu povratnu informaciju od druge majke, shvatiš da tvoj rad rješava stvarni, svakodnevni problem. Taj osjećaj olakšanja i zadovoljstva s druge strane bio je trenutak u kojem sam shvatila da ovo više nije samo moj hobi ili projekat, nego početak nečega mnogo većeg.

BAMBA nastaje iz stvarnih potreba roditelja i djece. Spominješ inovacije koje olakšavaju roditeljstvo. Koji proizvod iz Bambe najbolje oslikava tu misiju i kako je nastao?

Naša misija od samog početka je jasna. Ne želimo stvarati proizvode koji se koriste svega mjesec ili dva. Trudimo se da svaki proizvod bude višenamjenski, da nudi najmanje dva načina upotrebe i da doslovno raste s djetetom. Time roditeljima štedimo prostor i novac, a istovremeno se držimo načela održivosti.

Naš najtraženiji proizvod, vreća za spavanje s nogavicama, savršeno oslikava tu filozofiju. Klasične vreće postaju neupotrebljive čim dijete prohoda jer mu ograničavaju kretanje. Mi smo napravili inovaciju s otvorima za nogice, pa se dijete u njoj ujutro može nesmetano igrati, a navečer spavati sigurno i pokriveno.

Naše vreće imaju i rukave koji se mogu skinuti, što roditeljima omogućava jednostavno regulisanje topline i korištenje tokom više godišnjih doba. Zahvaljujući pametnom kroju i patentima, mogu se nositi kroz nekoliko veličina.

Istu filozofiju prati i naš višenamjenski jastuk. Prvo služi kao podrška trudnici tokom spavanja, zatim kao jastuk koji olakšava dojenje i rasterećuje leđa, a na kraju postaje sigurno gnijezdo za bebu koja uči sjediti. Jedan proizvod tako pokriva tri potpuno različite faze.

To je suština Bambe, pametan i promišljen dizajn koji dugoročno rješava stvarne izazove.

Često naglašavaš kvalitet i sigurnost bez kompromisa. Gdje je to u praksi bilo najteže održati?

Bez sumnje, u procesu nabavke materijala. Kada kažete da radite bez kompromisa, to znači da za dječiju kožu tražite isključivo certificirane i sigurne materijale. Međutim, naše malo tržište često nema spremne odgovore na takve zahtjeve.

Nabaviti vrhunske sirovine u količinama koje su nama potrebne i istovremeno zadržati kontinuitet proizvodnje u Bosni i Hercegovini ponekad graniči s nemogućom misijom. Suočavamo se s komplikovanim uvozom, dugim čekanjima i visokim troškovima dostave.

Bilo bi mnogo lakše i jeftinije posegnuti za dostupnijim alternativama. Ali to onda ne bi bila BAMBA. Radije biram čekati sedmicama odgovarajuću rolu certificiranog pamuka i uložiti trostruko više truda u logistiku nego ponuditi roditeljima nešto iza čega ne stojimo u potpunosti.

Ta borba iza kulisa je teška, ali miran san naših kupaca, kao i moj lični mir, nemaju cijenu.

Vaši proizvodi nastaju u Bosni i Hercegovini. Koliko ti je važno da se pokaže da domaći brend može postaviti vrhunske standarde?

Iskreno, izuzetno mi je važno. Naporno je graditi i održavati takav standard na našem tržištu i boriti se s brojnim preprekama.

Ipak, želim dokazati da u Bosni i Hercegovini ne moramo raditi samo uslužne i jeftinije poslove za strane klijente, nego da imamo znanje, kreativnost i snagu stvoriti premium brend koji kvalitetom i dizajnom može parirati bilo kojem svjetskom proizvodu.

Pečat domaćeg dizajna i domaće proizvodnje naš je najveći ponos.

BAMBA je mali porodični biznis iza kojeg stoji mnogo ličnog angažmana. Koliko je teško balansirati između emocije i poslovnih odluka?

U početku je to bilo izuzetno teško. Kada u posao uđete s toliko emocija i stvarate proizvode za najosjetljiviju skupinu, bebe i djecu, svaka poslovna prepreka, kritika ili logistički problem pogađaju vas na ličnom nivou.

Međutim, s vremenom sam naučila ući u ulogu odlučne poduzetnice kada je to potrebno. Jer uz biznis neminovno raste i osoba koja ga vodi.

Danas odluke donosim racionalnije jer razumijem kako biznis funkcioniše na našem tržištu. Ipak, ona prva iskra i želja da stvorim nešto stvarno kvalitetno i korisno i dalje su tu.

Razlika je u tome što danas mnogo bolje upravljam svojim vremenom i energijom jer sam se kroz ovih deset godina i sama mnogo razvila.

Kažeš da svaki detalj koji izađe iz vašeg ateljea ima svoju priču. Koja priča je tebi lično najdraža?

Meni lično najdraža je priča o trajanju i generacijama koje rastu uz nas. Sretna sam kada riješimo stvarni problem roditeljima i kada nam se iste mame ponovo vraćaju.

Danas već imamo cijelu generaciju djece koja su doslovno odrasla u našim proizvodima. Zadovoljstvo mi je vidjeti da je neka beba prvo bila povijana u našem fleksibilnom povoju, zatim koristila vreću bez nogavica, a onda nam se ista mama nakon određenog vremena javi i kupi vreću za spavanje s nogavicama jer je dijete prohodalo.

Dugogodišnja si članica Udruženja poslovnih žena BiH (UPŽ BiH). Koliko ti je to umrežavanje pomoglo u rastu i razvoju?

Udruženje poslovnih žena BiH za mene nije samo adresa na kojoj se razmjenjuju vizitke, nego zajednica u najdoslovnijem smislu te riječi.

Poduzetništvo na našem tržištu zna biti prilično usamljen i izazovan put. Zato je imati krug žena koje prolaze kroz iste probleme, administrativne prepreke i logističke labirinte zaista neprocjenjivo.

Umrežavanje mi najviše pomaže kroz razmjenu stvarnih iskustava. Kada imam poslovni problem, ne moram izmišljati „toplu vodu“ jer uvijek postoji neka žena koja je isti ili sličan problem već riješila i spremna je podijeliti savjet, kontakt ili rješenje.

To skraćuje put i štedi vrijeme.

Kada znaš da neki vaš proizvod koriste porodice godinama, pa čak i više generacija – šta ti to znači?

To je za mene lično najveća moguća potvrda našeg rada.

Kada čujem da se naši povoji ili vreće za spavanje ne bacaju, nego se unutar porodice ili među prijateljima prenose s generacije na generaciju, to je nevjerovatan osjećaj.

Kada znaš da je tvoj proizvod izdržao stotine pranja, bezbroj noći spavanja, dječiju igru i istraživanje, a da je i dalje dovoljno čvrst, funkcionalan i nježan za neku novu bebu, tek tada znaš da si napravio vrhunski posao.

U današnje vrijeme, kada se sve brzo troši i baca, stvarati proizvode koji traju godinama i donose mir novim roditeljima najljepša je priča i najveći uspjeh BAMBA brenda.

Kako se BAMBA promijenila od prvih proizvoda do danas?

BAMBA je na samom početku bila moj lični eksperiment i odgovor na prve roditeljske potrebe. Krenuli smo veoma skromno, s manjim asortimanom, mnogo ljubavi i velikim početničkim oprezom.

Rekla bih da se BAMBA promijenila onoliko koliko sam se i ja promijenila kroz ovaj proces. Prerasli smo fazu hobija i svakodnevnog „gašenja požara“.

Danas iza brenda stoji jasna vizija održivosti, pametnog dizajna i dugotrajnosti proizvoda. Taj spoj je naša dobitna kombinacija.

Ja sam i dalje zadužena za kreativni dio, lično biram materijale i dizajniram, dok moj tim preuzima magiju pretvaranja ideje i skice u vrhunski gotov proizvod koji dolazi u ruke naših kupaca.

Kada se osvrneš na cijeli put, šta je bila najvažnija lekcija koju si naučila kao poduzetnica, a koja kao majka?

Kada se osvrnem na sve godine iza sebe, shvatam da su se te dvije uloge neprestano ispreplitale.

Kao poduzetnica, najvažnija lekcija koju sam naučila jeste da sigurnost ne dolazi izvana, nego iz vlastite prilagodljivosti. Godinama sam mislila da moram imati sve pod kontrolom i da sistem pruža sigurnost.

Poduzetništvo vas, međutim, nauči da se planovi mijenjaju, da tržište donosi nepredviđene izazove i da je jedina stvarna sigurnost vaša sposobnost da učite u hodu, rješavate probleme hladne glave i vjerujete u svoj rad i svoj tim.

Naučila sam da neuspjeh nije kraj, nego smjernica koja pokazuje kako nastaviti dalje.

Kao majka, naučila sam lekciju o prisutnosti i puštanju kontrole. Djeca rastu nevjerovatno brzo. U trenutku prođu fazu povoja i vreća za spavanje, a onda odjednom imaš školarca.

Majčinstvo me naučilo da vrijeme brzo prolazi i da je najvrednije što možemo dati djetetu, porodici i sebi potpuna prisutnost u trenutku. Kada sam s porodicom, nastojim biti u potpunosti posvećena njima.

Na kraju su me obje uloge naučile istoj stvari. I u poslu i u roditeljstvu najvažnije je imati strpljenja, vjerovati procesu i rasti zajedno s onim što stvaraš.

BAMBA proizvode moguće je kupiti u studiju u Sarajevu, na adresi Akifa Šeremeta 60, kao i putem webshopa.

Brend možete pratiti putem društvenih mreža, na Instagram profilu bambababiesandkids i Facebook stranici bambababy13.